商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便、レターパック、宅急便コンパクト(ヤマト宅急便)のお取扱いとなります。(*商品によって異なります。)
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/05/13 12:17

お花が散りばめられた刺繍の帽子♪

こんにちは!CANAMO(カナモ)です。日差しがどんど強くなってきました。皆様お気に入りのお帽子はお持ちでしょうか?当店の帽子は、すべてネパールにて一つ一つハンドメイドしております!その中でも、春夏に人気...

2020/04/27 12:09

ゴールデンウィーク休業日のお知らせ

日頃は弊社オンラインショップをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中、下記日程を休業とさせていただきます。2020年4月29日(水)~5月6日(水)お問い合せや、発送業務は、5月7...

2019/12/25 12:14

年末年始休業日のお知らせ

日頃は弊社オンラインショップをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。弊社の年末年始の休業日は、12月28日(土)~1月5日(日)となっております。上記期間中ご注文頂いた場合、1月6日(月)から順次対応さ...

2019/12/23 10:32

5% OFFクーポンのお知らせ

【12/20~12/31 期間限定】今年1年間の感謝を込めて、5%OFFクーポンをプレゼント♪商品購入画面でクーポンコード≪ shop2019thanks ≫を入力して下さい。全商品にご利用いただけますので、ぜひ【CANAMO】でのお買い...

2019/12/13 19:11

あったかニット帽 made in Nepal !

こんにちは。CANAMO(カナモ)です。どんどん寒くなり、やっとニット帽子が活躍する時期になりました!みなさんは帽子被っていますか?本日は、ヘンプウール素材のニット帽子をご紹介させていただきます。 こちらは...

2019/12/06 11:49

ニットハット

こんにちは。CANAMO(カナモ)です。帽子とバッグの商品をアップしましたので、ぜひご覧ください。本日は、CNM-94056(Nady hat)をご紹介いたします!こちらは、ヘンプ(麻)とウールを混紡した糸で編んだニットハット...

2019/11/25 12:44

★★着用写真アップしました★★

帽子の着用写真をアップしましたのでぜひご覧ください!本日は、CNM-96043 Apple beretご紹介!こちらは、ニットのベレーでまるい形が特徴。着用写真のように、少し斜めに被っていただけるととても自然に被れ...

2019/10/29 15:25

10/30(WED) Online  shop New Open!

10/30(WED)から、オンラインショップを新規オープンさせていただきます!当店は、(有)ヘンプヘリテージのオンラインショップです。ネパールでの生産にこだわったファッションブランド『CANAMO』が展開する帽子...