商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便、レターパック、宅急便コンパクト(ヤマト宅急便)のお取扱いとなります。(*商品によって異なります。)
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社ヘンプヘリテージ

事業者の名称

プラダンディパック

事業者の所在地

〒160-0023

東京都新宿区西新宿3-9-1西新宿ティーオービル6F

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:9:00-15:00(ネットからのご注文は24時間受け付けております。)
定休日:土、日、祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
送料はご注文の地域ごとに別途発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

代金の支払方法・時期

■支払方法
クレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済による決済がご利用頂けます。
■支払時期
クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定いたします。
キャリア決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。
コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
銀行振込決済:ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。


商品のお届け時期

ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
サイズや色に間違いがございましたら、お手数ですがお電話にてご連絡ください。